Wer ist Royal Brinkman?
Royal Brinkman ist seit über 130 Jahren Lieferant, Installateur und Berater für den professionellen Gartenbau. Mit über 30.000 Produkten und Spezialisten in vielen Bereichen bieten wir Gärtnereien weltweit ein Komplettpaket an – von Gärtnereibedarf über persönliche Beratung bis hin zur Realisierung von Großprojekten. Hier finden Sie weitere Informationen über das Unternehmen, unsere Neuigkeiten und Spezialisten.
Kann ich als Privatperson etwas bei Ihnen bestellen?
Nein. Royal Brinkman ist auf den Erwerbsgartenbau spezialisiert und beliefert ausschließlich Unternehmen.
Wie kann ich Neukunde bei Royal Brinkman werden?
Bitte füllen Sie hierzu einfach dieses Neukundenformular so vollständig wie möglich aus. Wir werden uns anschließend schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Habe ich als Kunde einen festen Ansprechpartner?
Ja. Jeder Kunde verfügt über einen persönlichen Ansprechpartner. Dieser steht Ihnen bei Fragen stets mit Rat und Tat zur Seite und besucht Sie auch auf Ihrem Betrieb, um Sie zu bestmöglich zu beraten.
Wie funktioniert der Schnellanfrage-Service?
Mit dem Schnellanfrage-Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, rund um die Uhr Produkte aus unserem Online-Katalog anzufragen. Fügen Sie einfach den benötigten Artikel in der gewünschten Menge dem Anfragekorb hinzu, geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und verschicken Sie die Anfrage. Wir werden Ihnen anschließend schnellstmöglich ein Angebot zusenden. Hier können Sie sich zusätzlich eine kurze bebilderte Anleitung herunterladen.
Wer bearbeitet meine Schnellanfrage?
Wenn Sie bereits Kunde sind, werden die Schnellanfragen, die über unsere Webseite eingehen, wie gewohnt von Ihrem Ansprechpartner bearbeitet. Andernfalls übernimmt dies der Innendienst.
Können auch maßgeschneiderte Artikel und/oder Spezialanfertigungen angefragt werden?
Ja. Wir können viele unserer Produkte den Kundenwünschen entsprechend anpassen und nach Maß anfertigen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner auf, oder füllen sie das Kontaktformular aus. Wir werden uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bin ich an eine Mindestmenge gebunden?
Gewisse Artikel sind an eine Mindestmenge gebunden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie direkt bei der Angebotsanfrage die beabsichtigte Menge angeben. Dies wirkt sich auch auf die Preiskalkulation aus.
Werden die Waren in ganz Deutschland ausgeliefert?
Ja, wir beliefern Betriebe in ganz Deutschland.
Ich komme aus Österreich oder der Schweiz. Mit wem kann ich Kontakt aufnehmen?
Bitte nehmen Sie Kontakt mit Martien Koene auf, wenn Ihr Unternehmen in Österreich oder der Schweiz ansässig ist. E-Mail: JLIB_HTML_CLOAKING
Wie werden die Waren verschickt?
Wir arbeiten mit verschiedenen Logistikunternehmen zusammen, um unsere Waren zu verschicken. Kleine Sendungen werden in der Regel per Post bzw. DHL verschickt. Größere Sendungen innerhalb der Postleitzahregionen 40, 41, 46-48 und 50-53 übernimmt unser eigener Transport. Sendungen, die über diese Region hinaus gehen, werden per Spedition geliefert.
Wie werden Artikel zum biologischen Pflanzenschutz, wie z.B. Nützlinge, versandt?
Diese werden in der Regel direkt von Ihrem Vertreter am Betrieb abgegeben. Wenn dies nicht möglich ist, erfolgt der Versandt per Expresslieferung. Unsere biologischen Artikel werden stets unter den bestmöglichen Konditionen versandt.
Befindet sich bei der Niederlassung in Straelen ein Lager?
Nein, in Straelen befindet sich kein Lager. Die Waren können jedoch in Venlo, etwa 10km von Straelen entfernt, abgeholt werden. Darüber hinaus besteht eine Abholmöglichkeit in emmen, Niederlande.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Royal Brinkman?
Neukunden können per Vorkasse bezahlen, die Artikel werden direkt nach Zahlungseingang versandt. Unseren Bestandskunden bieten wir die Zahlung auf Rechnung an.
Ich habe eine Frage zu einer Rechnung. An wen kann ich mich wenden?
Bitte wenden Sie sich bei Rechnungsfragen an unsere Buchhaltung. E-Mail: JLIB_HTML_CLOAKING
Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Bereich. Wer kann mir weiterhelfen?
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Kontaktpersonen. Alternativ können Sie unser Kontaktformular ausfüllen, eine E-Mail an JLIB_HTML_CLOAKING schicken oder uns werktags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr unter 02839 56 29 01 8 erreichen.